Termini e condizioni di vendita

Condizioni generali di vendita

Le presenti condizioni generali di vendita sono applicate a tutte le vendite concluse in questo portale con i prodotti aventi a marchio "ANDREA CADONI" e finalizzate con il mezzo di internet con il presente sito web: www.gioielliandreacadonistore.com

L’utilizzo del servizio di vendita a distanza descritto nelle presenti condizioni è riservato esclusivamente a persone fisiche che agiscono per scopi estranei alla propria attività commerciale, artigianale, imprenditoriale o professionale eventualmente svolta, di età maggiore di anni 18 (e, se minori, autorizzati da chi esercita per legge la patria potestà).

Il cliente è tenuto a leggere attentamente le clausole disposte e le presenti condizioni al fine di consentirne la conoscenza, nonché la memorizzazione e la riproduzione da parte del Cliente ai sensi dell’articolo 12, comma 3, del Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70 (“Attuazione della Direttiva 2000/31/CE relativa a taluni aspetti giuridici dei servizi della società dell’informazione nel mercato interno, con particolare riferimento al commercio elettronico” - di seguito, “Decreto E-commerce”).  I contratti conclusi con i Clienti saranno archiviati dal titolare della Ditta ANDREA CADONI e sarà data possibilità, secondo la normativa vigente, ai clinti/acquirenti di accedervi e/o consultarli. Con l'utilizzazione di questo sito Lei aderisce incondizionatamente ai termini e condizioni d'uso qui di seguito segnalati, che potranno tuttavia essere modificati, in qualsiasi momento e senza preavviso, dalla Ditta ANDREA CADONI secondo la sua insindacabile discrezionalità; la Sua utilizzazione del Sito dopo le suindicate modifiche sarà considerata come un'adesione incondizionata ai termini e condizioni così come modificati. Le informazioni, le immagini, le fotografie, i marchi, i prodotti ed in genere gli elementi ed il materiale che troverà in questo Sito sono divulgati solamente a scopo promozionale e pubblicitario e coperti da diritti d’autore; Lei potrà scaricare o copiare le suddette informazioni e materiali soltanto per un uso personale e non commerciale previa comunicazione al legale rappresentante autore di tali diritti.

I contratti conclusi con la Ditta ANDREA CADONI attraverso questo sitoweb sono disciplinati dal diritto italiano e, in particolare, dal Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 e successive modifiche (di seguito, “Codice del Consumo”) e dal Decreto E-commerce sopra citato.

Chi è il venditore? (del presente sito e marchio in oggetto)

Il venditore è il sottoscritto ANDREA CADONI, titolare della medesima impresa individuale in via san Giovanni, civico 376 (09127) Cagliari, Italia.

Dettagli sui prodotti messi in vendita e sulla loro disponibilità e conformità

Le informazioni relative ai Prodotti, con i relativi codici di prodotto, sono disponibili sul presente sito dove il cliente troverà il dettaglio delle principali caratteristiche dei ogni singolo prodotto.

I gioielli esposti nel presente sito e-commerce rappresentano una selezione dei gioielli normalmente disponibili nel negozio. Ogni gioiello qui esposto è un pezzo unico in quanto prodotto artigianalmente. Per qualsiasi ulteriore informazione, il Cliente potrà rivolgersi direttamente all'artigiano produttore inserendo le proprie richieste o info nell'appassita sezione 'contatti'.

Tutti i gioielli sono soggetti alla disponibilità del momento. La Ditta ANDREA CADONI si riserva in qualsiasi momento di variare i limiti alle quantità e/o tipologia di Prodotti acquistabili on-line sul Sito sulla base delle scorte rimanenti. Lo stile, i modelli e i colori dei gioielli descritti nel presente portale web possono essere modificati senza preavviso. Nel corso della procedura relativa alla transazione, una risposta automatica comunicherà al Cliente il tempo necessario per l’evasione dell’ordine e/o l’eventuale impossibilità di processare l’ordine a causa della mancata disponibilità del Prodotto ordinato.

La Ditta ANDREA CADONI si riserva di valutare eventuali richieste di realizzazione di prodotti su specifica ordinazione e/o richiesta del cliente, non raffigurati nel catalogo, ovvero di apportare modifiche (sostituzione di pietre, dimensioni, colori, materiali, iscrizioni, incisioni, ecc.) ai gioielli in catalogo.

Prezzi dei gioielli

I prezzi dei gioielli sono indicati nel presente sito web in euro o altra valuta e sono comprensivi di tutte le tasse, imposte applicabili e spese di spedizione. Sono espressamente escluse dai prezzi dei gioielli e resteranno a carico esclusivo dell’acquirente le imposte e i dazi doganali previsti dalla legislazione vigente nel paese di residenza dell’acquirente/destinatario del prodotto.

La Ditta ANDREA CADONI verifica costantemente che tutti i prezzi indicati sul presente sito web siano corretti, senza che ciò, tuttavia, possa garantire l’assenza di errori. Nell’eventualità che venisse riscontrato un errore relativo al prezzo di un gioiello, la Ditta ANDREA CADONI darà al cliente la possibilità di riconfermare l’ordine dei gioielli al prezzo corretto oppure di cancellarlo. In ogni caso, nei casi vengano riscontrate delle anomalie, si è pregati di contattarci nella sezione apposita facendo presente il relativo problema.

Modalità d'acquisto da parte del cliente su questo sito web

Le caratteristiche essenziali e i prezzi dei gioielli sono riportate nel presente sitoweb. Prima dell’invio di una proposta d’ordine, i clienti sono invitati ad assicurarsi di aver letto e compreso le istruzioni fornite durante la procedura di acquisto e le presenti Condizioni Generali di vendita, poiché esse saranno vincolanti una volta concluso il contratto. Per l’acquisto dei gioielli (o di ogni altro prodotto qui messo in vendita) il cliente dovrà compilare e inviare alla Ditta ANDREA CADONI il modulo con la proposta d’ordine in formato elettronico, seguendo le istruzioni contenute nel presente sito. Il cliente dovrà inserire il Prodotto/gioiello nell’apposito “carrello” e, dopo aver visionato e accettato le Condizioni Generali e di vendita, nonché dopo aver visionato l’Informativa sulla Privacy, dovrà selezionare la modalità di pagamento desiderata e scegliere l’opzione “Procedi con il checkout”.

Qualora il Cliente abbia necessità di correggere eventuali errori di inserimento dei dati, dovrà seguire l’apposita procedura di modifica indicata nel presente sito, prima di inoltrare la propria proposta d’ordine. In particolare, il cliente ha la facoltà di modificare la quantità dei prodotti  o gioielli che intende acquistare, aggiungendo o eliminando uno o più prodotti/gioielli dal “carrello”.

Con l’invio della proposta d’ordine il Cliente riconosce e dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornitegli durante la procedura d’acquisto e di accettare integralmente le Condizioni Generali e di vendita.

Fatti salvi gli utilizzi dei dati descritti nell’Informativa sulla Privacy e soggetti all’espresso consenso del cliente, il modulo con la proposta d’ordine e i dati del cliente relativi alla proposta d’ordine saranno mantenuti dalla Ditta ANDREA CADONI per il periodo di tempo previsto dalla normativa vigente.

I gioielli acquisti sul sito www.gioielliandreacadonistore.com possono essere pagati tramite PayPal, carta di credito o tramite bonifico anticipato, o qualsiasi altra modalità indicata nella fare di conclusione dell'ordine di acquisto. Per richiesta di informazioni su ulteriori metodi di pagamento o info nello specifico su un preciso metodo di pagamento inviarci comunicazione attraverso l'apposita sezione 'contatti'. Saremo lieti di fornirvi ogni info richiesta.

Conclusione del contratto

Il contratto stipulato tra la Ditta ANDREA CADONI e il cliente deve intendersi concluso nel momento in cui il Cliente riceva conferma da parte della Ditta ANDREA CADONI che la sua proposta d’ordine – inviata nel rispetto della procedura di acquisto indicata sul presente sito – è andata a buon fine, a seguito della verifica della disponibilità del gioiello/prodotto e dell’avvenuto addebito del prezzo sulla carta di credito del cliente, ovvero una volta perfezionato il pagamento secondo le altre modalità previste. La proposta d’ordine inviata dal cliente sarà vincolante per la Ditta ANDREA CADONI solo se l’intera procedura di acquisto sarà stata completata regolarmente e in modo corretto, senza alcuna procedure di errore evidenziata nei vari passaggi di acquisto online.

La Ditta ANDREA CADONI si riserva di evadere parzialmente l’ordine in caso di mancata disponibilità di uno o più prodotti/gioielli ordinati dal cliente. In questo caso verrà addebitata solo la somma corrispondente all’ordine parzialmente evaso.

La Ditta ANDREA CADONI non risponde di malfunzionamenti dipendenti dal gestore della rete di trasmissione dei dati, ovvero non risponde per danni causati da terzi.

In conformità a quanto disposto dall’articolo 13 del Decreto E-commerce, al momento della conferma dell’ordine o dell’esecuzione del contratto, la Ditta ANDREA CADONI provvederà a trasmettere al cliente, a mezzo e-mail, ovvero altro mezzo consono un riepilogo delle Condizioni Generali, le informazioni relative alle caratteristiche essenziali dei prodotti/gioielli acquistati, l’indicazione dettagliata del prezzo e delle modalità di pagamento, i link sulle condizioni e le modalità di esercizio del diritto di recesso, nonché sull’esclusione del diritto di recesso in caso di gioielli/prodotti personalizzati, l’indirizzo della Ditta ANDREA CADONI a cui poter presentare reclami, le informazioni sui servizi di assistenza e sulle garanzie commerciali esistenti. Il cliente deve senza indugio verificare il contenuto della comunicazione e segnalare immediatamente alla Ditta ANDREA CADONI eventuali errori o omissioni.

Invalidità della proposta d'ordine

In deroga a quanto previsto nel paragrafo sulla 'conclusione del contratto' la Ditta ANDREA CADONI si riserva di non accettare e concludere nessun contratto qualora abbia ragionevole e fondato motivo di ritenere che il cliente acquirente:

- intenda acquistare i gioielli/prodotti per scopi inerenti alla propria o altrui attività imprenditoriale o professionale, in conformità a quanto previsto dalle presenti Condizioni Generali; ovvero

- non operi in base ad un effettivo e genuino interesse all’acquisto dei gioielli/prodotti ordinati, o eserciti in maniera abusiva il diritto di recesso.

In tali casi, la proposta d’ordine inviata dal cliente deve intendersi priva di validità ed efficacia alcuna. La Ditta ANDREA CADONI provvederà a trasmettere al cliente, a mezzo e-mail, ovvero altro strumento consono, comunicazione attestante la non accettazione della proposta d’ordine da parte della Ditta ANDREA CADONI e la mancata conclusione del contratto, curando altresì l’annullamento di ogni addebito e/o spesa a carico del cliente.

Resi e rimborsi (gioielli/prodotti personalizzati)

In conformità a quanto previsto dall’articolo 59, comma 1, lettera c), del Codice del Consumo, il diritto di recesso, di cancellazione o restituzione, altrimenti disponibile è escluso per gioielli/prodotti personalizzati, ossia per tutti i casi di realizzazione di gioielli su specifiche indicazioni del cliente, sia letterali che figurative. 

È espressamente quindi esclusa la possibilità di recedere dall’acquisto, e/o effettuare resi e/o sostituzioni di prodotti realizzati su specifica richiesta e/o ordinazione ai sensi di quanto espresso sopra e di quanto disciplinato dal codice del consumo.

Diritto di recesso e cancellazioni ordini

La Ditta ANDREA CADONI desidera garantire la completa soddisfazione del Cliente. Ai sensi dell’articolo 54 del Codice del Consumo, il cliente ha diritto di recedere dal contratto, senza specificarne il motivo, restituendo i gioielli/prodotti acquistati sul presente sito e-commerce, diversi da quelli personalizzati su richiesta, entro il termine di 14 (quattordici) giorni, a decorrere dalla data di ricevimento dei gioielli/prodotti.

Per esercitare il diritto di recesso, il cliente dovrà inviare all'indirizzo andreac.mv@tiscali.it una e-mail contenente: la manifestazione di volontà di avvalersi del diritto di recesso ai sensi dell’articolo 54 del codice del consumo; l’indicazione dei prodotti/gioielli per i quali il cliente vuole avvalersi del diritto di recesso; il numero progressivo d’ordine comunicato dalla Ditta ANDREA CADONI al momento della conferma dell’acquisto.

In caso di esercizio del diritto di recesso, la Ditta ANDREA CADONI rimborserà per intero il prezzo dei gioielli/prodotti a patto che questi vengano restituiti dal cliente entro 14 giorni dall’esercizio del diritto di recesso non indossati, non usati e non danneggiati, e muniti del relativo sigillo intonso, nonché accompagnati dalla relativa ricevuta originale, e con il packaging istituzionale della Ditta ANDREA CADONI. La Ditta ANDREA CADONI accetterà resi e cambi di gioielli/prodotti che siano stati consegnati con un’etichetta o un adesivo o un sigillo di reso/cambio soltanto se le istruzioni di reso sopra riportate saranno correttamente rispettate e se l’etichetta o l’adesivo o il sigillo saranno intatti e attaccati al prodotto/gioiello.

La Ditta ANDREA CADONI si riserva il diritto di rifiutare la restituzione di quei gioielli/prodotti che non risultino conformi a tali requisiti. In caso di gioielli/prodotti difettati, si applicheranno le disposizioni relative ai ”Difetti di conformità". In tal caso i rimborsi verranno effettuati con la medesima modalità di pagamento utilizzata per l’acquisto.

Le spese per la restituzione dei gioielli/prodotti sono a carico del cliente e qualsiasi spesa sostenuta dal cliente per la riconsegna non sarà rimborsabile.

Ciascuna consegna conterrà facili istruzioni per la restituzione dei gioielli/prodotti.

La Ditta ANDREA CADONI si impegna a rimborsare il cliente senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni decorrenti dalla data di ricevimento da parte della medesima della comunicazione di recesso dal contratto ai sensi dell’art. 54 Codice del Consumo; ed invierà una e-mail di notifica una volta effettuato il rimborso.

E' fatto obbligo di spedire i gioielli/prodotti da restituire usando un corriere, assicurando l’intero importo del bene, e avendo cura di ricevere un numero di spedizione per consentire di rintracciare la spedizione. La Ditta ANDREA CADONI non sarà responsabile per il rimborso o il risarcimento relativo a gioielli/prodotti spediti dal cliente, ma che non siano mai stati ricevuti dalla Ditta ANDREA CADONI a causa di perdita, furto o danneggiamento che non siano imputabili alla medesima.

Qualora il cliente desideri modificare o cancellare l’ordine già inviato, dovrà inviare tempestivamente, ed in ogni caso prima del ricevimento dell’e-mail di conferma dell’avvenuta spedizione, una e-mail all’indirizzo andreac.mv@tiscali.it. La Ditta ANDREA CADONI farà di tutto al fine di soddisfare la richiesta del cliente. Tuttavia una volta che il gioiello/prodotto sia stato spedito, l’ordine non potrà essere cancellato o modificato. I gioielli spediti potranno tuttavia essere restituiti e in tal caso si farà riferimento alla disciplina sul diritto di recesso sopra descritta.

Sostituzione dei gioielli/prodotti

La Ditta ANDREA CADONI intende fornire ai clienti la possibilità di sostituire i gioielli/prodotti acquistati sul presente sito web e a tal fine il cliente dovrà obbligatoriamente seguire la procedura di seguito indicata:

- Il cliente che non sia integralmente soddisfatto o che ritenga vi sia una discrepanza rispetto all’ordine fatto, dovrà conservare tutta la documentazione relativa alla consegna e il gioiello/prodotto stesso nella sua confezione originale e contattare immediatamente la Ditta ANDREA CADONI mediante e-mail al seguente indirizzo: andreac.mv@tiscali.it, seguendo la procedura sopra indicata.

-  Il gioiello/prodotto da sostituire dovrà pervenire alla Ditta ANDREA CADONI nello stato originario di invio, come indicato sopra.

- Per effettuare la sostituzione di un gioiello/prodotto occorrerà compilare il modulo che viene fornito con ogni gioiello/prodotto spedito, indicando chiaramente il codice del nuovo gioiello/prodotto che si desidera ricevere ed, eventualmente, la misura.

- L’evasione del nuovo ordine è soggetta alla disponibilità dei gioielli/prodotti richiesti.

- Le spese di spedizione relative alla restituzione del gioiello/prodotto sono a carico del cliente. Sono a carico del cliente anche le imposte e i dazi doganali eventualmente connessi alla restituzione del prodotto.

- Il gioiello/prodotto sostitutivo sarà inviato al cliente a mezzo corriere senza l’addebito di ulteriori costi di spedizione esclusivamente nel caso in cui la sostituzione sia effettuata dal cliente per difetto del gioiello/prodotto.

Difetti di conformità

Qualora un gioiello/prodotto venduto dalla Ditta ANDREA CADONI dovesse presentare un vizio di produzione e comunque per qualunque difetto di conformità relativo a gioielli/prodotti venduti dalla stessa Ditta ANDREA CADONI, il cliente dovrà contattare immediatamente l’assistenza on line all’indirizzo: andreac.mv@tiscali.it per accertarsi su eventuali difetti di conformità dell’oggetto.

Alla vendita dei gioielli/prodotti si applicano le garanzie legali previste dagli articoli 129, 130 e 132 del Codice del Consumo. Il cliente ha diritto al ripristino, senza spese, della conformità del bene mediante riparazione o sostituzione ovvero, nel caso in cui tali rimedi fallissero, ad una riduzione adeguata del prezzo o alla risoluzione del contratto. Il cliente decade da tali diritti se non denuncia alla Ditta ANDREA CADONI il difetto di conformità entro il termine di due mesi dalla data in cui ha scoperto il difetto. L’azione diretta a far valere i difetti non dolosamente occultati dalla Ditta ANDREA CADONI si prescrive, in ogni caso, nel termine di ventisei mesi dalla consegna del bene.

Errori o inesattezze

La Ditta ANDREA CADONI si impegna a fornire informazioni costantemente aggiornate nelle sezioni del presente sito e-commerce relative alla descrizione e/o vendita dei gioielli/prodotti e farà del suo meglio affinché la descrizione e/o la rappresentazione fotografica dei prodotti sul sito sia la più fedele possibile ai prodotti medesimi. Non è tuttavia possibile garantire la completa assenza di errori e, tenuto conto delle modalità di presentazione digitale dei prodotti, è possibile che la percezione da parte del cliente della descrizione o della rappresentazione grafica dei prodotti non corrisponda esattamente al prodotto medesimo. La Ditta ANDREA CADONI si riserva il diritto di correggere gli errori, le inesattezze o le omissioni, anche dopo che sia stata inviata una proposta d’ordine e altresì si riserva di modificare o aggiornare le informazioni in qualsiasi momento senza preventiva comunicazione.

Diritti e proprietà intellettuale dei gioielli/prodotti venduti

La Ditta ANDREA CADONI garantisce l’autenticità e originalità d’ingegno su tutti i gioielli/prodotti acquistati nel presente sito e-commerce. I gioielli/prodotti a marchio “ANDREA CADONI" sono realizzati con i migliori materiali da ANDREA CADONI, e sono tutti rigorosamente ed integralmente MADE IN ITALY.

Il marchio "ANDREA CADONI da Montevecchio” così come l’insieme dei marchi figurativi e non figurativi, marchi di servizio, presenti sui gioielli/prodotti, sui relativi accessori e/o imballaggi, marchi di forma, che siano oggetto di registrazione o meno, così come tutte le illustrazioni, immagini e loghi protetti da copyright, e, più in generale, tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi ai gioielli/prodotti sono e rimangono di proprietà esclusiva della Ditta ANDREA CADONI. Le informazioni, le immagini, le fotografie, i marchi ed in genere gli elementi ed i materiali resi disponibili attraverso questo sito e-commerce sono e rimarranno di esclusiva proprietà della Ditta ANDREA CADONI; pertanto, sono espressamente proibite la riproduzione, parziale o totale (fatta unica eccezione per un uso personale e non commerciale), la distribuzione, la pubblicazione, la trasmissione, la modifica, in tutto od in parte, e la vendita delle informazioni, immagini, fotografie, marchi, prodotti ed in genere degli elementi e di tutto il materiale contenuto in questo Sito, in difetto di specifica ed espressa autorizzazione della Ditta ANDREA CADONI.

In particolare, le denominazioni ed i marchi "ANDREA CADONI da Montevecchio” registrati o non, sono e rimarranno di esclusiva proprietà della Ditta ANDREA CADONI e ne sono espressamente proibite, per qualsiasi ragione o scopo, la riproduzione, la distribuzione, la pubblicazione, la trasmissione, la modifica in tutto od in parte, nonché la vendita.

Diatribe legali e foro di competenza

Le presenti condizioni contrattuali sono regolate dalla legge italiana e devono essere interpretate in conformità con le leggi italiane. Per le controversie derivanti dall’interpretazione, validità e/o esecuzione delle presenti condizioni la competenza territoriale inderogabile sarà quella del giudice del luogo di residenza o domicilio della Ditta ANDREA CADONI, presso Foro di Cagliari (CA).